Λίγο αφότου ξεκίνησε το ταξίδι του με προορισμό την Αθήνα επέστρεψε στο λιμάνι του Ηρακλείου στην Κρήτη το πλοίο Festos Palace.  Το πλοίο ξεκίνησε από το Ηράκλειο απόψε στις 21:30 με προορισμό των Πειραιά. Στις 22:30 υπήρξε ανακοίνωση ότι το πλοίο επιστρέφει πίσω στην Κρήτη λόγω ιατρικού περιστατικού – πιθανόν πρόκειται για καρδιακό επεισόδιο.

Αρχικά, στο καράβι υπήρξε αναστάτωση ενώ δεν ήταν λίγοι εκείνοι που απευθύνθηκαν στην ρεσεψιόν για περισσότερες πληροφορίες.

Περίπου μισή ώρα αργότερα, γύρω στις 23:00, το πλοίο μπήκε στο λιμάνι όπου περίμενε ένα ασθενοφόρο και ένα περιπολικό. Οι άνδρες του ΕΚΑΒ παρέλαβαν τον άντρα και τον μετέφεραν στο κοντινότερο νοσοκομείο ενώ το πλοίο ξεκίνησε και πάλι το ταξίδι του προς τον Πειραιά.