Το τρένο IC 52 ξεκίνησε από την Αθήνα και επρόκειτο να φτάσει στη Θεσσαλονίκη στις 14:40, ωστόσο η βλάβη το καθυστέρησε στη Σίνδο και παρέμεινε ακινητοποιημένο. Για τον ίδιο λόγο δεν έχει ακόμη αναχωρήσει η αμαξοστοιχία 55 από τη Θεσσαλονίκη.

Σύμφωνα με πληροφορίες από τον ΟΣΕ, έχει μπλοκάρει το κεντρικό κλειδί στον TX1, έναν κόμβο που βρίσκεται έξω από τη Θεσσαλονίκη, κοντά στη Σίνδο, στον οποίο υπάρχουν πολλές γραμμές και από τον οποίο δίνεται κατεύθυνση στα τρένα ώστε να μπουν στο σταθμό.

Σύμφωνα με επιβάτες, οι ίδιοι έχουν ενημερωθεί ότι μπορούν είτε να φύγουν μόνοι τους από τη Σίνδο είτε να περιμένουν μέχρι να αποκατασταθεί η βλάβη.