Η χρονιά για την Γουέστ Χαμ έχει ξεκινήσει με άσχημο τρόπο και έτσι οι ιδιοκτήτες της ομάδας αποφάσισαν να γράψουν ένα γράμμα στους απογοητευμένους οπαδούς των «σφυριών» λέγοντας :

«Ξέρουμε πως αφήνουμε πολλές ευκαιρίες για γκολ να πάνε χαμένες αλλά μείνετε ήσυχοι διότι τα πράγματα θα φτιάξουν στο μέλλον. 

Έχουν συμβεί γεγονότα τα οποία μα οδήγησαν σε αυτή την κατάσταση όπως τραυματισμοί σημαντικών παικτών μας και κάποιες λανθασμένες αποφάσεις. Δεν προσπαθούμε να δικαιολογηθούμε και πιστεύουμε ο Σλάβεν Μπίλιτς και η ομάδα του θα δουλέψουν ακόμα πιο σκληρά στις προπονήσεις για να ανατρέψουν το κλίμα», ήταν χαρακτηριστικά τα λόγια των ανθρώπων του συλλόγου.